Template:NoteTA Template:Infobox Company PChome Online網路家庭（簡稱PChome）是台灣三大入口網站之一[1]，前身為1998年成立的「todo」網站，之後在2000年1月改為現名。其經營者為1998年7月成立的「網路家庭國際資訊股份有限公司」，原為台灣知名媒體人詹宏志創辦的「電腦家庭出版集團」中的網路事業部門。
PChome也是網路電話服務Skype的台灣代理商，並與eBay合資成立露天拍賣網站。
歷史沿革
PChome線上購物運貨紙箱24H-03
- 1996年（民國85年）5月，電腦家庭網站設立，初期為PChome電腦家庭出版集團中的一個部門，以《PChome電腦報》為名發送資訊新聞的電子報。
- 1997年（民國86年）7月，更名為PChome online網站。
- 1998年（民國87年）7月，網站部門獨立成公司，從PChome電腦家庭出版集團獨立出來，設立todo網站，開始經營入口網站服務。
- 1999年（民國88年）5月，提供免費網路硬碟儲存空間；6月，提供免費個人網頁儲存空間。同年，與中國時報、PChome電腦家庭出版集團、中時網路科技合辦第一屆金手指網路獎。
- 2000年（民國89年）1月，與PChome Online網站整合，由HiNet管理網站空間，同時公司更名為網路家庭國際資訊股份有限公司。
- 2003年（民國92年）1月，公司股票於興櫃市場公開買賣。
- 2004年（民國93年）7月，與Skype合作推出語音即時通訊軟體。
- 2005年（民國94年）1月，公司股票於店頭市場公開買賣；3月，提供無限制空間免費相簿服務；7月，提供網路拍賣服務。
- 2006年（民國95年）6月，與eBay合作成立露天拍賣，以取代原有的eBay台灣網站。
- 2007年 (民國96年) 3月 PChome-Skype進入企業元年 推出SkypeBIZ企業總管 瞄準企業市場。；4月 PChome Online推出Sales2.0分紅網，不必進貨也能銷售，人人做電子商務的時代來臨了。；7月 PChome Online宣布成立愛比科技（IPEVO），以「網路服務」結合「台灣硬體製造」與「工業設計」等競爭優勢持續投入Skype網路電話硬體、網路影像、數位音樂等相關產品；8月 愛比科技榮獲全球著名科技投資雜誌《Red Herring》頒贈之「2007 Red Herring 亞洲100強」殊榮；10月 PChome《24h購物》達成單月營收新台幣一億元目標，開啟線上購物新紀元。；PChome 商店街成立兩週年慶，推出多項消費者回饋活動 。
- 2008年 (民國97年) 3月 進軍商用話務市場 SkypeBIZ企業總管用戶數一年內突破2600 家。 ；4月 PChome & Skype推出最新月租型資費方案「Skype包月Go」，以創業界的超低月租費讓使用者幾近無限制的撥打到一般市話/長途/手機或國際電話。 ；4月 PChome Online與信義房屋、住商不動產、太平洋房屋、中信房屋、21世紀不動產合資成立「樂屋網」，進入不動產交易電子商務領域。 ；5月 PChome《24h購物》賣場商品正式於露天市集同步開賣。
- 2010年 (民國99年) 3月 宣告將「Pchome Online商店街」事業部門分割轉移給新成立之百分百持股之子公司「商店街市集國際資訊股份有限公司」，分割基準日為民國99年4月30日。
爭議
標錯價事件
該站「購物頻道」陳列的蜆精、鏡頭、顯示卡、記憶卡等商品的價格標示錯誤，引起網友大肆搶購。事後，站方以「內部錯誤」為由，拒絕出貨。此舉引起部份網友不滿，並協同律師以《消費者保護法》對該站提出團體訴訟。[2]
垃圾郵件
PChome Online網路家庭是目前台灣最大的垃圾信件來源，除了取消電子報訂閱的功能有爭議之外，在未經用戶本人同意下，所有PChome的用戶均為預設的新電子報訂閱戶，必須主動前往該公司網頁進行取消訂閱的動作。同時，該公司也同屬未提供刪除會員帳號服務的入口網站業者之一。 該公司可能為了避免消費者持續的抗爭，在網頁上只提供了僅有電子郵件回覆的客戶服務，造成求訴無門，長久以來PChome Online網路家庭如同垃圾般的電子報依然困擾著數以萬計的電子郵件使用者。雖然有特定的申訴管道，或者是針對某公司的集體訴訟案件，但由於法律過程冗長，並且在電子報本身是否為垃圾信件這個議題依然有爭議，因此讓該公司得以繼續其如同騷擾般地透過該法律漏洞而困擾著眾多網路使用者。數年前便有針對PChome的垃圾信件防治協會成立，但顯然對於該公司生產垃圾信件的決心沒有任何實質作用。由於來自PChome Online的垃圾信持續騷擾著網路使用者，顯然必須透過PChome Online在企業良知上更進一步的成長或是經由台灣政府大刀闊斧的決心才能徹底剷除這一問題。
PChome與PChome Online的關係
PChome Online一開始隸屬於PChome雜誌，爾後在網路發展下，當時的雜誌總編輯李宏麟決定把網路部門獨立出來，分屬不同公司各自發展，不過兩公司的主管仍為詹宏志、李宏麟等人，辦公室也仍在一起。但之後《PChome電腦家庭》併入城邦出版集團並為香港Tom集團收購，詹宏志自城邦退休、轉戰PChome Online，兩家公司只剩部分名稱雷同，不再有實質關聯。
注釋
- ↑ 另外兩個為Yahoo!奇摩與蕃薯藤（Yam）。
- ↑ 2004年02月19日；PC home 線上促銷品標價錯誤卻拒出售 公平會認違法罰5萬《東森新聞報》，2006年10月12日查證